En résumé, on parle ici d’approfondir la connaissance des marchés pour adapter l’offre. L’entreprise évolue dans un environnement sans cesse en mouvement et doit continuellement s’adapter pour être compétitive : nouveaux marché à conquérir, nouvelles demandes des consommateurs, nouvelles offres de la concurrence, … Tout doit être suivi de près selon son domaine d’activité et sa situation concurrentielle. La recherche étant un outil indispensable pour rassembler toutes les informations nécessaires aux prises de décision stratégique, elle reste incontournable dans la vie d’entreprise. La méthodologie choisie doit être adéquate, et les procédures rigoureuses pour garantir des données fiables qui permettront de prendre les bonnes décisions. Dans sa volonté de mener à bien ses missions de conseil, Kea’s doit disposer au préalable d’état des lieux. Dans le cas où cet état n’est pas disponible, nous recommandons toujours de passer par cette étape avant toute action décisive. Autre cas possible, si l’entreprise a clairement identifié ses besoins en informations, Kea’s pourra de suite procéder à la recherche adéquate, après briefing, proposition et validation de méthodologie et budget.